回歸零售業本質中宇廚衛2019年將精耕服務擁抱新零售!
騰訊家居 2019-04-16 17:58:10

4月14日,中宇品牌40周年慶暨“銳意革新·精耕服務”經銷商交流會議在南安隆重舉辦。來自全國各地的數百名中宇廚衛經銷商與中宇廚衛工作人員齊聚一堂,共同慶賀中宇品牌成立40年,一同交流新時代的廚衛門店應該如何經營。

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  活動現場,中宇廚衛母公司朗爵廚衛董事長黃炳龍先生為活動致辭,并分享了朗爵廚衛&中宇廚衛在2019年的戰略規劃。在大家的熱情邀請下,多名經銷商代表上臺和大家分享了他們和中宇廚衛一同攜手共進的故事。那么,在朗爵廚衛董事長黃炳龍先生和與會全體中宇人的共同交流后,2019年的中宇廚衛究竟會走向何方呢?

  首先,作為中宇廚衛的母公司,朗爵廚衛是一家集廚衛產業供應鏈管理、整體廚衛設施研發、制造、銷售、品牌管理服務為一體的多元化大型廚衛企業。在中宇品牌2017年之前陷入困境后,是朗爵廚衛管理團隊一手拯救了中宇品牌,讓這個至今已經40年的老牌衛浴品牌得以延續。

  憑借著朗爵廚衛在金融和產業方面的優勢,重組后的中宇廚衛已經重新煥發生機,有足夠的實力跟上新時代的步伐,抓住屬于全體中宇人的廚衛新零售機會。具體的策略,朗爵廚衛董事長黃炳龍先生和經銷商代表就給出了答案。

  回歸零售業本質:中宇廚衛如何抓住未來廚衛零售的機會?

  在大量的新技術、新標簽、新模式的涌入下,整個零售行業都在逐步邁入新零售領域。從品牌商到代理商到分銷商,大家感受到了前所未有的壓力和迷茫。在擁抱新零售的同時,朗爵廚衛&中宇廚衛希望可以更多地回歸零售業本質,先把最基礎最核心的成本、效率、體驗給優化好。

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  這一點,來自陜西的經銷商代表就感受特別深刻。以前,這名經銷商在陜西小縣城里的一個二流市場經營100平米的店面,由于市場和個人原因,生意一直不溫不火。在決定要新入駐居然之家這類大賣場的時候,這名經銷商一度糾結地不知道該選擇哪個品牌。正是由于相信中宇是老品牌,堅定地認為中宇產品質量穩定,最終選擇和中宇一起入駐居然之家。2018年,這名經銷商在當地的居然之家連續三個季度獲得賣場潔具類銷售評比第一,年銷售額接近200萬。

  在這樣一個還沒有被新零售所沖擊的小縣城里,這就是中宇廚衛在成本、效率、體驗方面的核心競爭力。不可否認,零售行業數字化乃大勢所趨,實現成本、效率、體驗的方式將變得完全不同。在這個過程中,朗爵廚衛&中宇廚衛有信心把基礎產品、服務、體系搭建得更加科學。

  (1)依托廈門泉州的廚衛產業基地優勢朗爵&中宇持續打造高性價比產品

  萬變不離其宗,能否在控制成本的同時又保證產品的質量,這是所有零售經營的關鍵。朗爵廚衛&中宇廚衛立足于廈門地區和泉州地區發達的廚衛產業鏈制造基地,憑借著朗爵廚衛在廚衛產業上下游產業鏈的整合優勢,通過集中采購,協同配套,將中宇產品生產整合進朗爵廚衛集團收購和投資的系列企業,中宇廚衛產品的成本結構就可以大幅優化,從而打造出極具性價比的產品。

  (2)強化信息化能力新技術助力中宇廚衛運營服務效率大幅提升

  新技術的涌入,給零售行業帶來最大的變化就是在效率上的優化。在此前中宇廚衛已經開發了分銷商店長和店員的在線培訓系統后,依托于朗爵廚衛集團系列企業的技術、信息的協同優勢,中宇廚衛后續也會在在整個采購、品控、庫存、物流、代理商庫存、分銷商庫存會引入物聯網和智能化合一的信息化系統。

  擁有更多智能化系統后,首先就是會在運營效率方面實現大幅優化。而在朗爵廚衛股東提供供應鏈金融服務后,整個中宇廚衛的服務效率也會因此提升,最終這將實現整個中宇品牌服務效率的提升,形成獨特的競爭力。

  (3)持續提升用戶體驗大幅提升產品的顏值

  在如今這個時代,體驗為王。今天消費者面臨的困境并不是商品短缺,而是選擇過剩;不是價格過高,而是品質不齊;不是性能欠佳,而是缺乏個性。

  如果沿著舊思路,一味控制價格、擴張地盤,并不能解決今天消費者的痛點,也無法提高用戶的體驗,中宇廚衛在重組以后,提高用戶體驗變得至關重要。

  首先,從產品的外觀設計體驗方面,提升產品顏值是關鍵;其次在產品使用體驗方面,功能設計的友好度和產品的質量,這是一款產品獲得用戶認可的基礎;第三,在購物環境體驗方面,提升分銷商店面的顏值體驗和智能化體驗,給予客戶更優質購物體驗,這將會是中宇廚衛接下來的重點。

  回歸零售的本質,從成本、效率、產品體驗方面打好基礎,這便是中宇廚衛目前首要的任務。事實證明,這確實也是一個得到市場驗證的策略。

  來自河南的經銷商在分享中就表示:2009年就開始做中宇,從夫妻小店到年銷售額數百萬的店鋪,實現這樣的成績,既離不開中宇廚衛穩定的產品質量,也離不開自身實現團隊化運作后持續的內部培訓,讓團隊所有人都可以發揮出自身的銷售價值。

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  唯突破桎梏,銳意革新,方能浴火重生。2019年,中宇廚衛的重點就是要精耕服務。在未來的新零售市場,憑借著中宇廚衛&朗爵廚衛扎實的廚衛零售基礎,在新產品、新技術、新模式的引導下,相信我們一定會預見到更好的中宇廚衛。

標簽: 中宇廚衛 新零售 來源:騰訊家居
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